中秋临近，企业对礼品定制和采购需求场景增加，为了更好满足各大企业礼品采购场景的需求，提供更暖心、更有品质的礼品定制服务，8月3日14:00京东企业业务在京东直播、亚太峰会/GHR/中国物流与采购联合会等五大平台发起主题为“企福中秋 好礼用心定——京东礼品定制中秋营销启动会”直播活动，助力企业采购降本增效。小象智合，作为礼品定制服务中【包装定制】——这不可或缺的重要一环，受邀参与服务共建和活动分享。

       

     

通过圆桌论坛的形式，京东零售大商超全渠道事业群集采商品中心B端业务中心总经理任远、小象智合联合创始人&COO李鑫、三只松鼠董事电商事业部总经理鼠小七、美的生活电器京东自营平台市场部总监高智颖，携手其他嘉宾通过圆桌论坛的方式，从平台服务、IP孵化、产品供应等多维度介绍了针对本次中秋的准备情况，并就礼品行业整体的发展机遇与未来展望进行讨论。

京东消费及产业发展研究院院长刘晖发布了《2022企业线上福利采购趋势洞察报告》，报告指出，员工对于福利的诉求愈加多元化、个性化，而越来越多的企业选择通过专属定制礼品来满足员工诉求，但企业普遍面临着定制化门槛过高、定制能力不足等问题。

针对企业福利采购，京东礼品创新部总经理钱磊指出，近年来京东持续推出系列商品、技术和服务解决方案，并上线了“礼在京东”礼品频道，满足企业福利定制需求。为帮助企业客户更好地满足员工福利发展需求，京东企业业务以礼品生态链为核心，打造实物供应链和服务供应链；通过搭建礼品服务平台，面向企业客户输出一站式礼品定制服务能力。

近年来国内礼品产业高速发展，预计2022年中国礼品行业市场规模将超过1.2万亿。全国工商联礼品业商会常务副会长黄秀瑶表示：“虽然发展速度和规模较快，但是目前企业礼品定制市场仍处于初级阶段，选择品类少、没有新意、产品同质化严重等问题十分普遍。而性价比仍是多数企业定制礼品时考虑的首要因素，高端礼品和定制化礼品发展空间巨大。”

为了解决企业在福利采购以及礼品定制方面遇到的一系列痛点和难题，京东企业业务希望吸纳产业上下游优质资源，强化实物供应链和服务供应链两方面能力，共建共享新的礼品行业生态链，为企业福利采购降本增效和提升福利定制能力夯实生态基础。

首先，为了满足更多元的员工诉求，京东打造了高品质、专业度强、性价比高的实物供应链体系，联动行业商家伙伴打造覆盖食品、清洁、数码、居家、美妆、时尚等全品类的千万级SKU品质好货；其次，为了更好地服务企业定制，提升礼品定制行业效能，京东企业业务还打造了集IP平台、包装印刷平台、设计师平台在内的服务供应链。

京东企业业务将实物供应链与服务供应链、自营库存与供应商库存等线上线下资源打通，为企业提供“商品+服务”的定制组套服务，满足各种场景化定制需求。另外企业客户还能将实物礼品与京东礼品卡进行组套，从而满足员工更具弹性化、个性化的福利需求。

礼品定制并不是简单的商品交付过程，而是包含礼品品牌商、服务商在内的行业生态共建。同时，礼品定制涉及IP、设计、包装印刷等诸多领域，需要大量专业能力的沉淀。京东企业业务搭建的礼品服务平台，能够将众多行业资源及服务能力进行整合，为企业客户输出一站式礼品定制综合服务能力。

从本质上来说，定制化礼品是企业与员工之间信息传递、情感交流的载体。在这个过程中，IP、文化创意的融入，为礼品赋予更多情感诉求。上海智间网络科技公司副总经理冉郁表示：“IP是一个很大的流量入口，我们公司的IP形象萌芽熊和食品、母婴、大健康等多个领域的企业进行了联名合作，无论是联名京东E卡、盲盒礼品、还是数字藏品都取得了很好的效果。”

在整个礼品定制服务过程中，包装印刷是必不可少的环节，而包装印刷有着比较强的专业技术壁垒。小象智合联合创始人、COO李鑫表示：“包装印刷涉及平面创意设计、包装结构工艺、3D渲染、印前技术处理、印刷颜色矫正等多方面专业能力，小象智合做的事情就是将所有技术能力全部融入在线定制平台，简化整个服务流程，企业通过系统就能轻松实现DIY定制。”

由于信息的不对称，品牌商、礼品商与企业客户之间存在着天然的沟通壁垒，京东企业业务基于采购大数据和海量服务样本，通过“C2M”“B2M”模式，能够帮助品牌商、礼品商快速、深入洞察企业需求，制定弹性高效的生产销售计划。同时，礼品的大批量定制并不难，而对于小规模的定制订单，甚至是一件定制的需求，就需要强大的数据化和供应链能力才能支撑，京东企业业务将携手在此方向上持续深耕。